実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
遺品整理リユーザーは、東京都品川区を拠点に城南エリア（品川・大田・目黒等）で強みを持つ地域密着型の専門業者です。代表者の顔が見える運営形態をとっており、遺品整理士の資格を保有している点から、作業の専門性と倫理観の高さが伺えます。料金体系は間取り別のパック料金を採用しており、概算把握が容易な点はユーザーにとっての安心材料です。一方で、住所が集合住宅（マンション）の一室と推察される点や、最新の施工事例の更新頻度に課題が残りますが、大手ポータルサイトを介さない直接依頼においては、仲介手数料を排した適正価格での提供が期待できる実力派店舗と分析します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
品川区大井2-5-11。住所地はマンション（大井スカイハイツ）であり、事務所兼店舗の形態。部屋番号の記載がないため実在評価を一段階保留。
[ 具体的根拠 ]
遺品整理士（認定第IS03144号）、古物商許可（東京都公安委員会 第302161105436号）を保有。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に間取り別の基本料金目安を明記。
【サービス・価格の透明性分析】
料金は「搬出作業・権利委託料・清掃費・車両費」を含むパック形式。見積り後の追加料金なしを明言しており、キャンセル規定についても「前日50％、当日100％」と明記されている点が誠実。
・1K：35,000円〜
・1LDK：70,000円〜
・2LDK：120,000円〜
・3LDK：160,000円〜
※家電リサイクル料金や特殊清掃、消臭作業は別途見積り対象となるため注意が必要。
[ 具体的根拠 ]
作業完了後の最終確認徹底を謳っているが、独自の損害賠償保険の加入詳細や保証期間についての記載は限定的。
03 FeedBook 調査員の眼
大手業者にはないフットワークの軽さと、代表者本人が現場を差配する責任感の強さが最大の武器です。遺品整理士としての専門知識に基づき、単なる「ゴミの廃棄」ではなく「想い出の整理」としてアプローチする姿勢が評価されています。リサイクル・リユース（古物商）に力を入れており、買取可能な品目については作業費から相殺する柔軟な対応が可能です。地域密着ゆえに、狭小路の多い大井・品川エリアでの搬出ノウハウにも長けており、近隣住民への配慮を含めた「現場調整力」において、ポータルサイト経由の遠方業者よりも一日の長があります。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ
見積りに来た方の物腰が柔らかく、説明が非常に丁寧で安心できた。
他社で断られた細かな不用品も、柔軟に回収・整理してくれた。
作業が迅速で、予定していた時間よりも早く終わった。
悪い口コミ
繁忙期だったのか、電話での問い合わせに対する折り返しに時間がかかった。
小規模な運営のためか、即日対応を希望したがスケジュールが合わなかった。
05 地域性・地元親和性
調査対象地である品川区大井周辺は、古くからの木造住宅密集地域と、近年開発された中高層マンションが混在するエリアです。本店舗は、以下の2点において地域適合性が高いと言えます。
狭小地・密集地対応： 大井・西大井エリア特有の、車両の進入が困難な狭い路地や階段の多い立地において、小回りの利く軽トラックや中型車両での搬出計画を立てるノウハウを持っています。
マンション入居者への配慮： 住所地自体が集合住宅であるため、エレベーターの養生や近隣住民への挨拶といった、マンション管理規約に基づいた細やかな配慮に慣れています。
品川区の自治体ルールに則った廃棄物処理の案内もスムーズであり、地域住民にとって「顔の見える」業者として、特に高齢者世帯や遠方に住む親族からの信頼を得やすい構造となっています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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