実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
本業者は東京都町田市を拠点に、遺品整理、生前整理、不用品回収、および骨董品・貴金属の鑑定・買取を一体化させたサービスを展開している。最大の特徴は、単なる「片付け」に留まらず、リユース・リサイクルを通じた費用圧縮を提案している点にある。公式サイトでは代表者の顔が見える安心感があり、連絡先も携帯番号だけでなく固定回線(IP電話等)を併記するなど、地域密着型の透明性は確保されている。一方で、具体的な作業料金のパッケージ価格や詳細なキャンセル規定の記載がWEB上で不足しており、事前の詳細見積もりが必須となるモデルである。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
町田市忠生2丁目1-12。Googleストリートビューにて店舗看板を確認。看板を掲げた実店舗として機能している。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可(東京都公安委員会 第308842118449号)
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に「買取による費用還元」の記載はあるが、間取りごとの基本料金表(例:1K 〇〇円〜)の明示がないため。
【サービス・価格の透明性分析】
見積もりは無料訪問にて実施。遺品整理と同時に専門の鑑定士が査定を行うため、価値ある品が多い場合は作業費用から大幅に差し引かれるメリットがある。ただし、ゴミ屋敷清掃などの「処分のみ」のケースでは、基準価格が見えにくいため相見積もりによる比較を推奨する。
[ 具体的根拠 ]
WEB上には施工後の保証や損害賠償保険への加入、アフターフォローに関する具体的な明文化が確認できない。
03 FeedBook 調査員の眼
単なる廃棄物処理業者ではなく、鑑定士が常駐している点が最大の強みです。遺品整理の現場では、遺族が気づかない価値ある品が捨てられてしまうリスクがありますが、同店は「鑑定」をサービスの中核に据えることで、適正価格での買取と環境負荷の低減を両立しています。地域に根ざした顔の見える経営スタイルは、初めて遺品整理を依頼するユーザーにとって、心理的なハードルを下げる重要な要素となっています。
04 ユーザー体験(実録要約)
ポジティブな声: 丁寧な言葉遣いと、品物に対する敬意を感じる作業内容が評価されている。特に買取価格が予想よりも高く、結果的に整理費用が安く済んだという実利面での満足度が高い。
ネガティブな声: ネット上でのネガティブな口コミは現時点で極めて少ないが、小規模運営ゆえに、急ぎの案件や大規模な特殊清掃においてスケジュールの調整が難しいケースがあるとの示唆がある。
05 地域性・地元親和性
町田市忠生周辺は、古くからの住宅地と新しい集合住宅が混在するエリアです。特に高齢者世帯が多く、生前整理の需要が高い地域特性があります。同店は地域密着を掲げており、大手ポータルサイト経由のような「仲介手数料」の上乗せがない直接施工が可能である点が強みです。また、町田市の複雑なごみ分別ルールを熟知しており、自治体の指定に沿った適切な処理が期待できるため、不法投棄リスクに敏感な近隣住民の視線にも適応したサービス形態と言えます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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