実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
粗大ゴミ回収隊（日本不用品回収センター株式会社）は、東京都町田市に拠点を置き、一都三県を幅広くカバーする不用品回収のスペシャリストです。公式サイトでは運営母体や所在地（ビル名・部屋番号含む）が明確に開示されており、実在性における信頼度は極めて高いと判断します。最大の特徴は、日本トレンドリサーチ等の外部調査で「ゴミ屋敷清掃」「スタッフ対応」など複数の部門でNo.1を獲得している点、およびWEB限定割引（2,000円OFF）を常設し、コストパフォーマンスを追求している点にあります。定額パック料金体系を採用しており、初めて不用品回収を利用するユーザーにとっても、予算の目安が立てやすい仕組みを構築しています。一方で、現場の状況による追加料金の有無については、事前の電話・LINE見積もりでの詳細確認が推奨されます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
町田市中町1丁目3−1 小田桐ビル 501。看板等の確認も可能であり、実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可（東京都公安委員会 第308842004245号）を取得済み。適切な再販・処分ルートを確保。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに積載量ごとの「のせ放題プラン」が4種明示されている。
【サービス・価格の透明性分析】
軽トラのせ放題が9,800円〜、1.5tトラックが34,800円〜と、車両サイズ別の定額制を採用。料金には車両費、出張費、梱包費、階段料金（2階まで）が含まれる旨が記載されており、パッケージとしての透明性は高い。ただし、公式サイト記載の「9,800円」はWEB割引適用後の最安値表記である点や、廃棄物の種類（家電リサイクル法対象品など）によっては別途費用が発生する可能性があるため、訪問見積もり時の最終確認が必須。キャンセル規定については、当日キャンセルの場合は費用が発生するケースがあるため注意が必要。
[ 具体的根拠 ]
損害賠償保険（最大4,000万円）に加入。作業中の建物・家財への破損リスクに対して明確な補償体制がある。
03 FeedBook 調査員の眼
粗大ゴミ回収隊は、単なる不用品回収業者に留まらず、テレビ番組（「グッド！モーニング」等）でのゴミ屋敷清掃監修など、メディア実績に裏打ちされた確かな作業品質が強みです。特筆すべきは、町田市の拠点を中心に一都三県へ即日対応できる機動力です。 多くの業者がポータルサイトからの集客に依存し、手数料を価格に転嫁する中、自社集客に注力し、浮いたコストを「WEB割引」としてユーザーに還元している姿勢は高く評価できます。遺品整理士の在籍有無については公式サイト上で明言されていませんが、作業実績の豊富さから、現場の状況に応じた臨機応変な対応力が期待できる実力派店舗です。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
見積もりのレスポンスが非常に速く、問い合わせから数時間で回収に来てくれた。
他社と比較して電話対応が丁寧で、提示された金額も予算内に収まった。
作業員が清潔感のある服装で、壁や床に傷をつけないよう養生を徹底していた。
ネガティブな評価
電話での概算見積もりと、実際の訪問見積もりで金額に差が出た（荷物量や解体作業の有無によるもの）。
繁忙期（3月前後）は予約が取りづらく、希望の時間帯を調整するのが難しかった。
05 地域性・地元親和性
町田市は小田急線・JR横浜線沿線の駅周辺に商業施設やマンションが密集する一方、郊外には古くからの住宅街が広がる多層的な構造をしています。粗大ゴミ回収隊の拠点は町田駅徒歩圏内の中町にあり、市内全域へのアクセスは抜群です。
特に町田市の行政による戸別収集は、事前の申し込みから収集まで1〜2週間を要することが多く、急な引っ越しや遺品整理には不向きです。本店舗は最短25分で駆けつける体制を整えており、町田市特有の「狭隘な道路（狭い道）」や「エレベーターのない古い団地」といった搬出難易度の高い現場でも、軽トラックから2tトラックまで使い分ける柔軟な対応力が優位性となっています。また、町田市が推奨する3R（リデュース・リユース・リサイクル）の観点からも、古物商許可を持つ同社が「売れるものは買い取る」という姿勢を見せている点は、住民にとってコスト削減と環境配慮を両立させる合理的な選択肢となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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