実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
相伝屋は、東京都東大和市を拠点に遺品整理、不用品回収、生前整理、特殊清掃を展開する地域密着型の専門業者です。自社公式サイトにて、運営会社「株式会社T.M.G」の情報や代表者氏名、実店舗の所在地（路面店形式）を明確に開示しており、実在性と透明性は非常に高いと判断されます。
最大の強みは、単なる処分ではなく「買取」に注力している点です。アンティーク、着物、骨董品、楽器など幅広い品目の鑑定が可能で、作業代金から買取額を差し引くことでユーザーの費用負担を軽減するビジネスモデルを確立しています。一方で、詳細な料金プランは「物量や状況による」として現地見積もりを基本としており、web上での概算把握には限界があります。東大和市周辺で、価値ある遺品が多いケースや、費用を抑えたいユーザーにとって有力な選択肢となる一社です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
東大和市奈良橋1-276-2に実店舗を確認。Googleストリートビューにて「相伝屋」の看板を掲げた店舗物件が確認でき、虚偽の住所登録ではありません。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可（東京都公安委員会 第308821904481号）を保有。買取を伴う遺品整理業者として必要な法的要件を満たしています。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に定額パックなどの固定料金表はなく、無料見積もり後の提示を基本としています。
【サービス・価格の透明性分析】
サイト内では「遺品整理：数万円～」といった事例紹介に留まり、標準的な平米単価やトラック1台あたりの上限金額は非公開です。ただし、強みである「買取」の強化により、他社で有料処分となる品が無料、もしくはプラス査定になる仕組みを強調しています。見積もり後の追加料金は「状況に変化がない限り発生しない」としていますが、キャンセル規定の明文化がweb上にない点は留意が必要です。
[ 具体的根拠 ]
損害賠償保険（最大5,000万円）に加入済み。搬出時の建物破損等に対するリスクヘッジがなされており、集合住宅での作業も安心して依頼できます。
03 FeedBook 調査員の眼
相伝屋は、一般的な「片付け業者」とは一線を画す、鑑定眼を持った専門集団です。代表の顔が見える運営体制に加え、遺品整理士の在籍や特殊清掃への対応など、専門性の高さが伺えます。特に、古い家屋に眠る着物や骨董品の鑑定に強く、これをリユース市場へ繋げることで「処分費用の圧縮」と「供養の心」を両立させています。大手ポータルサイトの手数料に依存せず、自社集客と地域評判を重視している点も、信頼に値するポイントです。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ 複数のプラットフォームを確認したところ、「急な依頼にもかかわらず、当日に見積もりから作業まで対応してもらえた」というスピード感への評価が高いです。また、「他の業者では値段がつかなかった古い家具を買い取ってもらえ、最終的な支払額が予想より安くなった」という声や、スタッフの丁寧な言葉遣い、誠実な対応を支持する内容が目立ちます。
注意すべき口コミ サービス全体への致命的な低評価は見られませんが、「見積もりに来るまで正確な金額が分からず、事前の予算組みが難しかった」という意見が散見されます。定額パックを提示する大手他社と比較すると、価格の比較検討に現地調査というステップが必須となる点が、急ぎのユーザーには手間に感じられる可能性があります。
05 地域性・地元親和性
東大和市奈良橋周辺は、古くからの住宅地と新しい分譲地が混在し、特に奈良橋から上北台にかけては道幅が狭く、入り組んだ路地も少なくありません。相伝屋は地元業者として、こうした地域の道路事情や、昭和期に建てられた木造住宅特有の構造（急な階段や狭い搬出口）を熟知しています。
また、東大和市は「ごみの分別」が厳格な自治体の一つですが、相伝屋は法令遵守（コンプライアンス）を重視しており、遺品整理に伴う廃棄物の適正処理において地域ルールに適合した運用を行っています。近隣の武蔵村山市や立川市を含め、地域密着だからこそ可能な「小回りの利く迅速な対応」は、大手チェーンにはない大きな優位性です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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