実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
タートルクリーンは、東京都大田区を拠点に一都三県をカバーする、極めて透明性の高い地域密着型業者です。最大の特長は「買取による作業費還元」を公言し、軽トラックプラン9,100円〜という業界安値水準を実現している点にあります。遺品整理士や特殊清掃士の資格を有し、グループ会社を通じて産業廃棄物収集運搬許可もカバーするなど、コンプライアンス面でも隙がありません。特に「女性スタッフ在籍」を明記しており、一人暮らしの女性やデリケートな遺品整理において、他社にはない安心感を提供しています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
大田区西糀谷3-26-8に拠点を構える。ビル名等の記載はないが、Googleストリートビューおよび公式サイトの会社概要で実在を確認済み。
[ 具体的根拠 ]
東京都公安委員会 古物商許可（第302211906233号）、遺品整理士、事故現場特殊清掃士。産廃運搬はグループ会社連携。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに「軽トラSプラン：9,100円〜」「2tトラックMプラン：22,800円〜」と明記。
見積もり後の追加料金一切なしを確約。特筆すべきは、買取金額を作業費から差し引く「現金値引き還元」制度です。キャンセル規定も「見積もり後のキャンセル料なし」を明言しており、ユーザーのリスクが最小限に抑えられています。
[ 具体的根拠 ]
損害賠償保険に加入済み。作業中の建物損壊等に対するバックアップ体制が整っています。
03 FeedBook 調査員の眼
単なる「片付け業者」の枠を超え、家財評価アドバイザーや特殊清掃士といった専門知識を背景に、遺品整理やゴミ屋敷清掃に高い専門性を持っています。大手ポータルサイトでは手数料が上乗せされるケースが多い中、自社サイト経由での「見積もり比較歓迎」の姿勢は価格競争力への自信の表れです。特に、男性スタッフを部屋に入れることに抵抗がある層への配慮（女性スタッフ対応）は、細やかな配慮が求められる遺品整理の現場において非常に強力な強みとなっています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「電話見積もり通りで、当日追加された小物もサービスで回収してくれた」（エキテン）
「夜中の連絡にもかかわらず即日対応。作業もテキパキとしていて丁寧だった」（Google口コミ）
「他社より1,500円ほど安く、案内も迅速で満足」（Google口コミ）
ネガティブな評価・注意点
主要な口コミサイトにおいて、現時点で深刻な低評価は見当たりません。ただし、★5.0という極めて高い評価を維持しているため、繁忙期（引越しシーズン等）における予約の取りづらさや、大規模案件での「要相談」となるLプランの価格変動には事前の詳細見積もりが必須です。
05 地域性・地元親和性
大田区西糀谷周辺は、古くからの町工場や木造住宅が密集しており、「道幅が狭い」「近隣との距離が近い」という特性があります。
搬出技術の優位性: 大田区を拠点としているため、狭小路での軽トラック運用や、近隣への騒音・プライバシーに配慮した迅速な搬出作業に長けています。
ゴミ屋敷・遺品整理への即応性: 24時間365日営業は、夜間しか時間が取れない多忙な層や、急ぎの退去を迫られているケースが多い城南エリアの住宅事情にマッチしています。
信頼の地域ネットワーク: グループ会社（あいの手）との連携により、リサイクルから廃棄まで一貫して地域ルールに則った処理が可能であり、不法投棄リスクが極めて低い点も、環境意識の高い大田区民にとって安心材料となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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