実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
買取 リサイクル品 ナニウル 久米川店は、東村山市栄町に実店舗を構える地域密着型のリサイクルショップです。本店舗は「買取」を主軸としながら、遺品整理や生前整理、不用品回収に伴う家財の「一括査定・引取」に強いという特徴があります。公式サイトでは運営会社（株式会社ナニウル）の情報が明示されており、古物商許可番号も公開されているため、法的な信頼性は十分です。ただし、清掃や回収作業そのものの料金プランは品目や量に応じた個別見積もり形式が主体となっており、事前にWeb上で概算を把握するには限界があります。一方で、買取可能な品目が多いことから、遺品整理・不用品回収時のコストを「買取額による相殺」で大幅に抑えられる可能性が高く、資産価値のある家財が多いユーザーにとって非常に有力な選択肢となります。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
東京都東村山市栄町2丁目8-21 1F。久米川駅南口から徒歩圏内の路面店。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可（東京都公安委員会 第308912117560号）を保有。
[ 具体的根拠 ]
買取対象品目は豊富に記載されているが、遺品整理・不用品回収作業の基本料金表（平米単価やトラック積み放題プラン等）の明示は確認できない。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイト内では、ブランド品、貴金属、家電などの「買取実績」は豊富に公開されているが、遺品整理に伴う「作業費用」については「無料見積もり」を前提としている。追加料金のリスクを避けるため、訪問見積もり時に「作業一式」の範囲を明確に定義し、書面で契約を交わすことが推奨される。特筆すべきは、本来なら処分費用がかかる品物でも、国内外の販路を活かして買取または無料引取に繋げようとする姿勢があり、最終的な支払額が他社より安価になるケースが見受けられる。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに明文化された保証規定（損害賠償保険の加入有無等）の記載はない。契約前に、作業中の事故や破損に対する補償の有無を確認する必要がある。
03 FeedBook 調査員の眼
ナニウル久米川店は、単なる片付け業者ではなく、リサイクルショップとしての「目利き」を武器にした遺品整理・生前整理を得意としています。特に、多くの業者が廃棄処分として費用を請求するような古いカメラ、オーディオ、楽器、骨董品、趣味用品に対しても価値を見出し、買取査定を行う点が最大の強みです。
大手ポータルサイトでは広告費や手数料が上乗せされるケースも多いですが、同店は地域に根ざした路面店を構えており、顔の見える安心感を提供しています。代表者やスタッフの顔が見える運営形態は、遺品整理という繊細な作業において、ユーザーの心理的ハードルを下げる重要な要素です。作業費の安さだけで勝負するのではなく、残された物の価値を正当に評価し、遺族の負担を軽減する「循環型」の整理サービスを展開しているといえます。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】 接客が非常に丁寧で、親身になって相談に乗ってくれたという声が目立ちます。特に「他店では断られた古い品物も買い取ってもらえた」「説明が分かりやすく納得感があった」という評価が多く、鑑定の専門性と誠実な対話が評価されています。遺品整理の際も、一つひとつの品物を大切に扱う姿勢が伺えます。
【ネガティブな評価】 「期待していたほどの買取価格にならなかった」「混雑時に待ち時間が発生した」という不満が一部見受けられます。これらは市場相場との乖離や、少人数体制での運営による弊害と考えられます。不用品回収として依頼する場合、事前に買取基準と作業費の内訳をシビアに確認しておくことが、満足度を分けるポイントとなります。
05 地域性・地元親和性
東村山市栄町周辺は、久米川駅を中心に古くからの住宅地と新しいマンションが混在するエリアです。特に駅周辺の密集地や古い木造住宅における遺品整理では、搬出経路の確保や近隣への配慮が不可欠となります。
ナニウル久米川店は地元密着型の店舗であるため、地域の道路事情（狭小路など）や、東村山市のゴミ分別ルール・収集体制に精通しています。自治体（東村山市）の指定業者ではないものの、一般廃棄物として処理すべきものと、リサイクル品として再利用できるものの仕分けを、現地のルールに則って適切にアドバイスできる点は、遠方の広域業者にはない優位性です。また、店舗が路面店であることから、作業後に不明点が出た際も直接足を運んで相談できるという「物理的な距離の近さ」が、高齢化の進む地域住民にとって大きな安心材料となっています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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