実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
あさひ回収サービス 多摩センターは、東京都多摩市を中心に展開する不用品回収・遺品整理の専門業者です。公式サイトにおいて、軽トラパックや1.5tトラックパックなどの定額プランを明示しており、ユーザーが事前に予算感を把握しやすい仕組みを整えています。実店舗（拠点）の住所として記載されている多摩市落合1丁目は、商業・住宅が混在するエリアですが、詳細なビル名や部屋番号の記載がない点は、実在性評価において慎重な判断を要します。一方で、年中無休のフリーダイヤル設置や、LINEによるスピード見積もり対応など、現代的なユーザーニーズに即した利便性の高さが特徴です。遺品整理士の在籍は確認できませんが、地域密着型の機動力を強みとしています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
多摩市落合1丁目までの記載。集合住宅・ビル名が不明なため、事務所としての実体確認は不十分。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可（東京都公安委員会 第308781308365号）を保有し、適正なリユース・リサイクル体制を構築。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに定額パック料金が明示されており、比較検討が容易。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトでは、以下の定額パック料金が提示されています。
軽トラおまかせパック：14,800円〜（少量・ワンルーム向け）
1.5tトラックおまかせパック：34,800円〜（1K・1LDK向け）
2tトラックおまかせパック：54,800円〜（2LDK・一軒家向け）
見積もりは電話・メール・LINEで完結し、基本的には現地での追加料金が発生しない「確定見積もり」を推奨しています。ただし、階段料金、スタッフ追加、家電リサイクル料金、特殊重量物（ピアノ・金庫等）については別途費用が発生する可能性があるため、電話口で条件を詳細に伝えることがトラブル回避の鍵となります。キャンセル規定についての明文化が乏しいため、依頼前の確認が必須です。
[ 具体的根拠 ]
明確な保証規定の記載はないが、損害賠償保険（最大5,000万円）への加入により作業トラブルへの備えあり。
03 FeedBook 調査員の眼
あさひ回収サービスは、特に多摩センター周辺の多摩ニュータウン特有の住宅事情に精通しています。大手ポータルサイトでの手数料上乗せを避けたいユーザーにとって、自社サイトを通じた直接依頼はコストパフォーマンスが高い選択肢となります。技術的な強みとしては、遺品整理からゴミ屋敷清掃まで幅広くカバーする適応力にあります。資格面では遺品整理士認定協会の公認マークなどは確認できませんが、古物商許可に基づいた買取並行型の回収により、実質負担額を抑える提案ができる点が強みです。特定の市町村指定業者（一般廃棄物収集運搬業）ではないため、回収した廃棄物の最終的な処理経路については、委託先を含めた透明性の維持が今後の課題と言えるでしょう。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
問い合わせから作業開始までのレスポンスが非常に早く、急な引越しに伴う不用品回収で重宝したという声が多い。
電話対応や現場スタッフの物腰が柔らかく、初めての利用でも安心感があった。
定額パックの範囲内で収まるよう工夫して積載してくれた点が高評価。
ネガティブな評価・注意点
「最短30分」とあるが、繁忙期には予約が取りづらく、希望時間に添えないケースも見受けられる。
事前の電話見積もりと現場での荷物量認識に差があると、価格交渉が必要になる場面がある。
事務所の詳細な実態が見えにくいため、信頼性を重視する層からは慎重な意見もある。
05 地域性・地元親和性
多摩市、特に多摩センター周辺は、昭和期に整備された大規模団地（多摩ニュータウン）と近年の高層マンションが混在する地域です。
住宅構造への適合: エレベーターのない4・5階建ての団地が多いエリアに対し、あさひ回収サービスは柔軟なスタッフ配置で対応しています。狭い団地内の通路や限られた駐車スペースでの作業にも慣れており、近隣住民への配慮が必要な現場での経験値が高いと言えます。
高齢化社会への対応: 多摩市は高齢化率が進行しており、生前整理や遺品整理の需要が急増しています。同社は「お困りごと解決」を掲げ、重い家具の搬出が困難な高齢世帯に対し、即日対応を含めた手厚いサポートを提供できる点が、他県からの広域業者に比べた優位性です。
トラブル回避策: 多摩市では粗大ゴミの戸別収集が予約制で時間がかかるため、同社のような民間業者の即時性は大きなメリットです。ただし、自治体の回収よりも費用は高くなるため、利便性とコストのバランスを考慮した利用が推奨されます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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