実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
不用品回収くまのて 秋葉原店は、都内を中心に広域展開する株式会社くまのてが運営する拠点です。公式サイトでは、定額パック料金が詳細に提示されており、追加料金が発生しにくい構造を明示している点が非常に高く評価されます。所在地は「アルテール秋葉原 708」と部屋番号まで明確に記載されており、実在性は極めて高いです。資格面では古物商許可を完備しており、適正なリユース・リサイクル体制が整っています。大手ポータルサイトでの高評価に加え、自社サイトでのリアルタイムな実績公開が、ユーザーへの安心感に直結しています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
千代田区神田佐久間町1丁目8番地4 アルテール秋葉原 708。ビル名・号数まで明記あり。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可：東京都公安委員会 第304411707010号
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて「くまのてパック」として、車両サイズ別の定額料金（税込）を詳細に掲載。
【サービス・価格の透明性分析】
業界特有の「積み放題」プランを、カゴ車12,000円〜、2tトラック80,000円〜など、物量に応じた6段階で設定。見積り後の不当な追加料金が発生しない「コミコミ価格」を宣言しており、キャンセル規定やオプション費用の説明も論理的です。
[ 具体的根拠 ]
損害賠償保険（最大3,000万円）に加入済み。作業中の建物損傷等へのバックアップ体制が明確。
03 FeedBook 調査員の眼
同店は、千代田区という都心特有の「短時間作業」「狭小地対応」に特化したオペレーションが強みです。特筆すべきは、公式LINEを活用したスピード見積りと、即日対応への執着心です。仲介手数料が発生する大手ポータルへの依存度を下げ、自社集客に注力することで、高品質なサービスを適正価格で提供する体制を構築しています。遺品整理やゴミ屋敷清掃においても、プライバシーへの配慮が徹底されており、極めて実務的な信頼を置ける業者といえます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
多くのユーザーが、電話対応から作業完了までのスピード感を高く評価しています。特に「LINE見積りと実際の請求額に差がなかった」「作業員が清潔感があり、礼儀正しかった」という声が目立ちます。
ネガティブな評価
一方で、「繁忙期に希望の時間枠が取れなかった」「少量の回収だと、パック料金の最低ラインが割高に感じることがある」といった、キャパシティや料金構造に起因する指摘が見受けられます。
05 地域性・地元親和性
千代田区神田佐久間町周辺は、オフィスビルとマンションが混在する高密度エリアです。アルテール秋葉原を拠点とする同店は、秋葉原特有の狭い路地や、エレベーター使用制限のある建物への搬出ノウハウに長けています。また、同エリアは駐車禁止の取り締まりが厳格ですが、チーム体制による迅速な積み込み作業で路上駐車時間を最小限に抑えるなど、都市型トラブルを未然に防ぐ適応力を備えています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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