実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
不用品回収トルダケは、東京都豊島区を拠点に「写真見積もり」に特化した運営を行う機動力の高い業者です。公式サイトでの明朗な料金提示と、LINEや写真送付による「非対面見積もり」の精度に強みを持ちます。実店舗の住所はビル名・階数の記載がなく、事務拠点としての性格が強いものの、古物商許可番号等の法的要件は満たしています。大手ポータルサイトでの「トップクリーン」名義からのリニューアルを経て、現在は少数精鋭によるコストパフォーマンス重視の運営スタイルを確立しています。即時性を求める若年層や単身世帯には極めて利便性が高い一方、大規模な遺品整理等では現地調査とのギャップに注意が必要です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
豊島区北大塚2丁目16−9。登記上の存在は確認できるが、ビル名や部屋番号の記載がなく、路面店や接客スペースを持つ店舗ではないため、実態は事務・車両拠点と判断。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可：東京都公安委員会 第305462217112号。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて「カゴ車」「軽トラ」等の積載量に応じた定額パック料金を明示している。
サービス・価格の透明性分析
写真で見積金額を確定させる「写真見積もり専門」を掲げており、当日追加料金が発生しにくい仕組みを構築。ただし、階段料金や駐車料金等の付帯費用については事前確認が推奨される。主な料金：カゴ車パック 12,000円〜、軽トラパック 18,000円〜。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト上に明文化された保証規定や損害賠償保険の具体的な加入状況の記載は見当たらない。
03 FeedBook 調査員の眼
不用品回収トルダケの最大の特徴は、徹底した「写真査定」による業務効率化です。代表者自らが現場に立つ姿勢が見受けられ、大手業者が抱える広告宣伝費や中間マージンを削ることで、豊島区周辺の相場よりも安価な価格設定を実現しています。元々「トップクリーン」として活動していた実績もあり、現場経験は豊富ですが、組織力よりも個人の機動力に依存する面があるため、数日間にわたる大規模なゴミ屋敷清掃や特殊清掃よりは、即日・数時間で完結する不用品回収や引越しに伴う片付けに真価を発揮する店舗と言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ
LINEでの返信が非常に早く、写真を送ってから10分程度で見積もりが確定したため、他社と比較しやすかった。
他社で電話見積もりした際よりも安く済み、当日の作業もスムーズで丁寧だった。
スタッフの対応が明るく、女性一人での依頼でも安心感があった。
悪い口コミ
繁忙期や時間帯によっては、希望通りの即日対応が難しい場合がある。
大規模な荷物量の場合、写真だけでは正確な物量が伝わりきらず、細かな確認作業が発生することがある。
05 地域性・地元親和性
豊島区北大塚周辺は、山手線沿線の利便性から単身者向けマンションや築年数の経過した木造住宅が密集するエリアです。道幅が狭く、駐車スペースの確保が困難な現場が多い地域特性に対し、同店は軽トラックやカゴ車を主軸とした小回りの利く体制を整えており、大型車両が入れない路地裏の物件でも柔軟に対応可能です。また、豊島区特有の狭小な住環境における家具の搬出技術にも長けており、近隣住民への配慮が必要な高密度居住区において、短時間で作業を完結させるスタイルは地域ニーズに高度に適合しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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