実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
本店舗は世田谷区を拠点に、不用品回収からゴミ屋敷清掃まで幅広く対応する地域密着型業者です。古物商許可番号を公開しており、法的手続きの遵守姿勢は見られるものの、公式サイトに記載された住所（集合住宅）の号数欠落は、実在性評価において減点対象となります。独自の強みとして「家電の高価買取」と「遺品整理の専門性」を併せ持ち、処分費用の圧縮を提案していますが、料金表の「〜」表記（最低価格提示）が多用されているため、見積もり段階での価格変動リスクには注意を要します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
記載住所は「ダイアパレス世田谷鎌田」というマンションですが、部屋番号の記載がありません。特定商取引法に基づく表記において、責任者名の記載はあるものの、建物の所在が不透明です。
[ 具体的根拠 ]
東京都公安委員会 古物商許可（第303272217596号）を保有。遺品整理士認定協会への言及はあるが、自治体の一般廃棄物収集運搬業許可に関する直接的な番号記載は確認できません。
[ 具体的根拠 ]
Web限定割引を適用した定額パックプランが提示されています。定額制を謳いつつも、品目による追加費用の有無が不明確です。
【サービス・価格の透明性分析】
主なプランとして、カゴ車12,000円、軽トラ18,000円、1.5tトラック30,000円などが設定されています。他社ポータルサイト（ミツモア等）と比較すると、自社受注を優遇する価格設定に見えますが、「搬出作業費・出張費・車両費すべて込み」の適用条件（階段料金や解体費用の有無）がサイト上のテキストだけでは判別できません。見積もり後の不当な吊り上げを防ぐため、確定見積もり後の追加料金ゼロを確約させる必要があります。
[ 具体的根拠 ]
最大3,000万円の損害賠償保険に加入している事実は確認できますが、作業後のトラブル相談窓口や返金保証などの独自制度は明文化されていません。
03 FeedBook 調査員の眼
同社の最大の特徴は、単なる廃棄物回収に留まらず、古物商の知見を活かした「買取査定」を同時に行える点にあります。これにより、遺品整理や生前整理において、資産価値のあるものを適切に評価し、回収費用から差し引くというユーザーメリットを提供しています。代表者の顔が見える運営形態ではありませんが、世田谷区内という立地を活かした「最短30分」を掲げる機動力は、緊急性の高いゴミ屋敷対応や引越し前後の片付けにおいて、強力な選択肢となります。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価 「電話対応が非常に丁寧で、無理な勧誘がなかった」「作業当日、予定より荷物が増えてしまったが、柔軟にトラックに詰め込んでくれた」といった、現場スタッフの対応力と臨機応変なサービスに対する評価が確認できます。
ネガティブな評価 「Webの最低価格で収まると思っていたが、リサイクル家電が含まれていたため別料金になった」といった、料金の内訳に関する認識の齟齬が見られます。また、少人数体制のためか、繁忙期の予約が取りづらいという指摘も一部に存在します。
05 地域性・地元親和性
世田谷区鎌田・玉川エリアは、新旧の住宅が混在し、特に低層マンションや一戸建ての密集地が多いため、大型車両の駐車スペース確保が困難なケースが多く見られます。同社はこの地域特性を熟知しており、小型車両による小回りの利くピストン輸送や、近隣住民への配慮（騒音・搬出経路の養生）に慣れていると推察されます。また、世田谷区は粗大ゴミの収集予約が混み合う傾向にあるため、区の行政サービスでは対応しきれない「即時性」を求める層にとって、同社の地域密着体制は大きな補完機能を果たしています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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