実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
片付けチャオは、東京都葛飾区を拠点に「遺品整理・不用品回収・ゴミ屋敷清掃」を展開する地域密着型サービスです。最大の特徴は、自社リサイクルショップを運営している点にあり、回収品を単なる廃棄物とせず、再販可能なものを高価買取することで作業費用を圧縮する仕組みを持っています。
公式サイトでは「業界最安値への挑戦」を掲げており、特に葛飾区近郊のユーザーにとっては、移動コストが抑えられる分、価格競争力が高い業者と判断できます。ただし、住所地（葛飾区細田5丁目）は住宅街の戸建て・事務所ビル混在エリアであり、大規模な倉庫を併設しているタイプではないため、機動力重視の「街の解決屋」としての性格が強いのが特徴です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
葛飾区細田5-12-13にて実在を確認。住宅・事務所併設型。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可（東京都公安委員会 第307751408331号）を取得。
[ 具体的根拠 ]
定額パック料金の目安は記載されているが、詳細な見積もりは現地確認が前提。
【サービス・価格の透明性分析】
片付けチャオの料金体系は、トラックの積載量に応じた「定額パックプラン」を軸に構成されています。
軽トラおまかせプラン：14,800円〜
2t平トラックおまかせプラン：34,800円〜
2t箱トラックおまかせプラン：54,800円〜
分析結果として、これらの価格には「車両費・人件費・処分費」が含まれていますが、家電リサイクル法対象品や特殊重量物については別途加算される可能性があります。見積もり後の追加料金ゼロを宣言していますが、これは「作業内容に変更がない場合」に限定されるため、電話口だけでなく現地での確定見積もりを推奨します。キャンセル規定については明文化されていないため、依頼前の確認が必須です。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに明確な「保証規定」の独立項目はないが、損害賠償保険への加入を明記。
03 FeedBook 調査員の眼
片付けチャオの最大の強みは、不用品回収業者でありながら「リサイクルショップ視点」を強く持っている点にあります。一般的に、ゴミ屋敷清掃や遺品整理は「捨てるコスト」が重くのしかかりますが、同社はリユース可能な品目を細かく査定し、作業費から相殺する「買取併用型」を徹底しています。これにより、単なる清掃業者よりも最終的な支払額が低くなる傾向があります。
代表者の顔が見える運営形態であり、大手ポータルサイト経由の集客に依存しすぎず、自社集客と地域リピーターを重視している姿勢が見て取れます。葛飾区という密集した住宅地特有の、狭小路での作業や近隣への配慮が必要な現場において、長年の地元経験は大きなアドバンテージとなっています。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
急な依頼にもかかわらず、問い合わせた当日に見積もりと回収に来てくれた（スピード感への評価）。
他社で断られた古い家電や細かい雑貨も、買取を含めて柔軟に対応してもらえた。
スタッフの対応が丁寧で、遺品整理の際も品物を大切に扱ってくれた。
ネガティブな評価・注意点
繁忙期には電話がつながりにくい時間帯がある。
ウェブサイト上の最低料金（14,800円〜）を期待しすぎると、荷物量や品目によっては数倍の価格になるケースがある（パック料金の適用範囲に注意が必要）。
05 地域性・地元親和性
葛飾区細田周辺および葛飾区全域は、戦前からの古い街並みと新しい住宅が混在し、道幅が狭い「狭隘路（きょうあいろ）」が多い地域です。
車両適合性: 大型のパッカー車が進入できない現場が多く、片付けチャオが主力とする軽トラックや2tトラックによる小回りの利いた運搬体制は、この地域の住宅事情に非常に適合しています。
近隣配慮: 住宅が密集しているため、作業中の騒音や駐車問題がトラブルになりやすいエリアですが、地元業者として地域の特性を熟知しているため、養生や積み込みの際の手際、近隣への声掛けに慣れている点は他区の業者にない優位性です。
遺品整理需要: 葛飾区は高齢化率が比較的高いエリアであり、公営団地や古い戸建ての片付け相談が急増しています。同社のように「古物商許可」を持ち、地域の相場観を理解している業者は、遠方の業者に依頼するよりも出張費の面で有利に働きます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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