実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「片付け屋ライフサービス：港・太田店」は、都内を中心に展開する家財整理グループの拠点である。最大の特徴は、単なるクリーニングに留まらず、不用品回収、引越し支援、退去代行までを「ワンストップ」で提供する多機能性にある。
しかし、指定住所「港区芝5丁目27−3 MBC B 46」は、バーチャルオフィス（ビジネスセンター）内の私書箱番号である可能性が極めて高く、実店舗としての実体（作業員や車両の常駐）は確認できない。これは「地域密着型」を謳いつつ、広域からスタッフを派遣するモデルであることを示唆している。料金設定は間取りごとに詳細に開示されており、ハウスクリーニング単体よりも「片付け＋清掃」のセット利用において高いコストパフォーマンスを発揮する業者と分析する。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所（港区芝5丁目27−3 MBC B 46）は「三田ビジネスセンター」内。部屋番号「B 46」は私書箱・レジデンス表記であり、実店舗の実在性は低い。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可（埼玉県公安委員会 第431010023226号等）を保有。遺品整理士等の民間資格保持者が在籍していることを確認。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて間取り別の「部屋まるごと片付け・清掃」の目安料金を詳細に掲載。
・ ハウスクリーニング価格例: ワンルーム 70,000円〜90,000円、2DK 170,000円〜240,000円（※清掃と不用品撤去を含む）。
・ 追加料金リスク: 見積もり後の追加料金は「原則なし」としているが、当日荷物が増えた場合や特殊清掃が必要な場合は要相談。キャンセル規定はWEB上では不明瞭であり、見積もり時に書面確認を推奨。
[ 具体的根拠 ]
「完了後の確認」は徹底しているが、施工後の期間保証や損害賠償保険の詳細な加入状況については公式サイトへの明記が不足。
03 FeedBook 調査員の眼
本業態の本質は「片付けと清掃の境界線をなくした便利屋」です。一般的なハウスクリーニング業者が「汚れを落とす」ことに特化する一方、本店舗は「荷物の整理・移動・処分」を前提とした清掃を得意としています。
技術的には、単なる掃除を超えた「原状回復」に近いスキルセットを持っており、特に賃貸物件の退去前や、多忙で手がつかなくなった部屋の再生において強みを発揮します。ただし、港区という一等地に実在する路面店ではなく、ネットワーク拠点型であるため、地域密着の「顔が見える安心感」を重視するユーザーは、まず電話応対での誠実さを厳しくチェックすべきです。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「他社では断られた細かい要望（公共料金の解約支援など）に柔軟に応えてくれた。」
「掃除だけでなく、不要な家具の処分と移動を一度に終わらせられるので、引越し時の手間が大幅に省けた。」
「スタッフの対応がスピーディーで、急な依頼にも関わらず翌日には対応してもらえた。」
ネガティブな評価
「安価なプランを選んだら、清掃のクオリティが期待したほどではなかった。プロの徹底洗浄を求めるなら上位プランにすべきだった。」
「WEB上の拠点住所に行ってみたが、実際には事務所がなく連絡先としての機能のみだった。」
05 地域性・地元親和性
港区（特に三田・芝エリア）は、超高層マンションと古くからの細い路地が混在する地域です。駐車スペースの確保が難しく、タワーマンション特有の厳しい搬入規制や養生ルールが存在します。
【店舗の適合性】
優位性: 本店舗は、都心の住宅事情（狭小スペースや搬出困難な物件）に慣れたスタッフを派遣できる体制があります。特に「退去代行サービス」は、港区に多い多忙なビジネスマンや、地方から上京し退去時に現地へ戻れないユーザーにとって、他社にはない圧倒的な優位性となります。
課題: 住所がバーチャルオフィスであるため、万が一のトラブル時に物理的な窓口を訪ねることができません。また、港区の高級レジデンスで求められる「損害賠償保険の付保証明」が即座に出せるか、事前に確認しておくことが必須です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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