調査総評
「空き家大国・掛川を守る、現場第一主義のマルチスペシャリスト」
静岡県掛川市を拠点とする「トータルサポート」は、空き家整理・遺品整理に特化した地域密着型の便利屋業者である。代表の小原氏が10年以上のキャリアを持ち、現場責任者として顔の見える運営を行っている点が最大の安心材料といえる。特に遠方居住の親族に代わって「立ち会い不要」で作業を完結させる体制は、現代の空き家問題に即した高い利便性を持つ。一方で、一般廃棄物収集運搬業の直接的な許可番号が公式サイト上で確認できず、廃棄物の最終処分については提携業者への委託が前提となる可能性が高い。見積り時の処分経路の確認は必須だが、総合的には掛川周辺で「迅速かつ柔軟な対応」を求めるユーザーにとって有力な選択肢となる実力店である。
項目別・鑑定エビデンス
静岡県掛川市下垂木2938-3。Googleマップにて平屋の事業所（資材置き場併設）を確認。集合住宅ではなく独立した拠点である。
古物商許可（静岡県公安委員会 第49122A000247号）、事件現場特殊清掃士、遺品整理士。
公式サイトおよび外部ポータルにて「軽トラ積み放題10,000円〜」等の表記はあるが、遺品整理の部屋別定額料金表が未掲載。
【サービス・価格の透明性分析】
見積りは原則無料で、LINEやメールフォームによる24時間受付を行っている。料金体系は「基本料金＋処分代＋特殊作業代」の構成。くらしのマーケット等の手数料が発生する媒体では、サイト内の規定に基づき、当日追加料金が発生しない「積み放題プラン」を提示しているケースが多い。ただし、公式サイト経由では「現況優先」となるため、大型家具の解体や階段作業による追加費用の有無を、見積書（書面）で確定させることがリスク回避に繋がる。
施工後の保証期間や、損害賠償保険への加入状況に関する具体的な記載が公式サイト上に確認できない。
調査員による分析・見解
本店舗の強みは、単なる不用品回収に留まらず「空き家管理」を事業の柱に据えている点にあります。遺品整理後に発生する「不動産の維持」という顧客の潜在的悩みを熟知しており、草刈りや簡易修繕までワンストップで対応できる柔軟性は大手にはない機動力です。代表の小原氏自らが10年のノウハウを武器に現場へ出るスタイルは、アルバイト中心の競合他社に比べ、作業精度とプライバシーへの配慮において一線を画しています。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
TakakaZ
外部調査員
フリーランスで、Web記事のファクトチェックや情報収集などに従事。皆様の目にする記事が「正確な情報」となるよう、精査に努めています。