実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
トータルホームサービス はなまるは、静岡県東部を中心に「遺品整理士」が在籍する専門性の高いサービスを展開しています。同店の最大の特徴は、母体が建設業や不動産業にも通じていることから、遺品整理後の「空き家活用」までを一気通貫でサポートできる点にあります。公式サイトでは、整理・供養・清掃・解体・不動産相談までを網羅した「ワンストップ解決」を掲げており、特に「実家を整理して更地にする」「売却する」といった出口戦略が必要なユーザーにとって、極めて高い利便性と信頼性を提供しています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
富士市依田橋に拠点を構える。運営母体のアイ・エス・ケーとしての実体も強固。
[ 具体的根拠 ]
遺品整理士（認定 第IS11388号）、古物商許可、遺品整理士認定協会・優良事業所。
[ 具体的根拠 ]
間取り別の目安料金表（例：1K 3.5万円〜）を公式サイトに明記している。料金体系は「分かりやすさ」と「追加料金なし」を基本としています。
《価格と作業内容の分析》
基本パック料金: 1K 35,000円〜、1LDK 70,000円〜、3LDK 170,000円〜など、間取りに応じた明確なスタートラインが設定されています。
含まれるサービス: 仕分け、梱包、搬出、簡易清掃、貴重品の捜索、合同供養（一部プラン）がセットになっており、総額の把握が容易です。
買取による還元: 買取可能な家財がある場合、作業費から差し引くことで負担額を減らす「相殺システム」も採用されています。
[ 具体的根拠 ]
賠償責任保険加入。整理後の簡易清掃は標準、本格清掃や解体まで対応可能。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストが特筆すべきは、同店が単なる片付け業者ではなく、家の「価値」を維持・転換させる能力を持っている点です。遺品整理士認定協会から優良事業所として認定されており、法規遵守はもちろん、遺族の感情面に寄り添った丁寧な選別作業に定評があります。プロの視点では、相続した物件が遠方にあり、片付けからその後の管理までを一任したいユーザーに対し、これほど心強い存在はありません。地域に根ざした有限会社が運営しているため、責任の所在も明確です。
04 ユーザー体験（実録要約）
「迅速な対応」と「丁寧な言葉遣い」への評価が集まっています。
良い口コミ: 遠方に住んでいるため、メールや写真での報告で作業を進めてもらえて助かった。探し出せなかった形見の品を、仕分け中に見つけ出してくれたことに感動した。
注意すべき口コミ: 非常に人気があり、週末の見積もりや作業予約は早めに埋まってしまう傾向にあります。
推奨アクション
不動産・解体のセット相談: 整理後に「更地にして売りたい」「賃貸に出したい」と考えているなら、最初からその旨を伝えてください。各分野の専門担当者が最適なコストプランを提示してくれます。
合同供養の活用: 人形や仏壇など、そのまま捨てるには忍びない品がある場合、同店が行っている合同供養のスケジュールや費用を確認することをお勧めします。
LINE見積もりの活用: 公式サイトからLINEで写真を送ることで、概算見積もりを素早く得ることができます。まずはこれで相場感を掴むのが賢明です。
05 地域性・地元親和性
富士市依田橋周辺は、古い街並みと新しい工業エリアが混在し、郊外には広大な敷地を持つ古民家も点在します。
《地域特性への適合》
富士山麓・東部広域対応: 富士市を拠点に、沼津、三島、富士宮、裾野まで広くカバー。地域特有の「親戚付き合いの濃さ」や「旧来の風習（供養の重要性）」に理解が深いです。
空き家対策の先駆性: 富士市でも深刻化している空き家問題に対し、整理後の家屋解体や不動産査定までセットで提案できる体制は、この地域の住宅事情に最適化されています。
狭小地・大型物件双方への対応: 自社で車両や人員をコントロールできるため、狭い路地の住宅から、大きな蔵のある邸宅まで、現場に合わせた柔軟な施工が可能です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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