実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
とちぎ遺品整理・生前整理専門店は、宇都宮市を拠点に関東全域で活動する株式会社オーティエスが運営する専門ブランドです。最大の特徴は、法令遵守（コンプライアンス）の徹底と、情報の圧倒的な透明性にあります。公式サイトでは、会社概要、スタッフの顔写真、詳細な作業実績が頻繁に更新されており、実在性と信頼性は業界トップクラスです。また、一般廃棄物収集運搬許可業者との連携も明記されており、不法投棄リスクが極めて低い点が評価を押し上げています。単なる「片付け」ではなく「心の整理」を掲げる理念が、具体的なサービス内容に反映されている優良店舗です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
宇都宮市雀の宮の住所に自社拠点を構えていることを確認。看板のある実在店舗です。
[ 具体的根拠 ]
遺品整理士（認定 第IS03113号）の在籍、古物商許可（第411220001712号）を保有。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに間取り別の詳細な料金表と、実際の作業事例に基づいた支払総額が多数掲載されています。同社は「追加料金一切なし」を強く打ち出しており、見積もり方法についても電話での概算に留めず、現地での詳細な調査を基本としています。
公式サイトに記載されている料金の具体例： ・1K / 1DK：35,000円〜 ・1LDK / 2DK：80,000円〜 ・3LDK以上：200,000円〜 （※これらは作業費、車両費、廃棄物処理費、簡易清掃を含む。買取可能な品がある場合はここから値引きされます）
キャンセル規定についても、作業開始前であれば柔軟に対応する姿勢が見られますが、大規模案件の場合は事前契約に基づいた管理がなされています。また、クレジットカード決済やPayPay等、多様な支払い方法に対応している点も、不透明な現金取引を排除する姿勢として高く評価できます。
[ 具体的根拠 ]
損害賠償保険への加入を明記。作業後の簡易清掃から本格的なハウスクリーニングまで一貫対応可能です。
03 FeedBook 調査員の眼
遺品整理業界は料金体系が不透明になりがちですが、同社は《顧客の不安を払拭すること》に注力しています。アナリストとして注目したのは、代表者の経歴と経営姿勢です。施工事例では、ビフォー・アフターの写真だけでなく、作業時間やスタッフ人数まで詳細に公開しており、見積もりの根拠が非常に明確です。また、リサイクル（買取）にも力を入れており、処分費用を抑えつつ環境に配慮する「現代的な遺品整理」を高いレベルで実践しています。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ: 「見積もり時の説明が丁寧で、提示された金額以上を請求されることがなかった」「遺品をゴミとしてではなく、大切な思い出の品として扱ってくれた」「スタッフが若く活気があり、作業が非常にスピーディーだった」 ・注意すべき口コミ: 「繁忙期（3月等）は予約が取りにくいことがある」といった点が見られますが、これは人気店ゆえの傾向といえます。
推奨アクション
公式サイトの「お問い合わせフォーム」または「公式LINE」を活用し、まずは現場の写真を送って概算を確認することをお勧めします。
買取に強い業者のため、見積もり当日は「これは売れないだろう」と思うものでも、鑑定を依頼できるよう準備しておいてください。
信頼性が非常に高い店舗であるため、相見積もりの基準（ベンチマーク）として、最初に見積もりを取るべき一社と言えます。
05 地域性・地元親和性
宇都宮市雀の宮周辺は、長年住み続けられた大規模な一軒家が多い地域です。このような環境では、大量の遺品整理だけでなく、大型家具の搬出や庭木の整理といった付随作業が発生しがちですが、同社は多岐にわたる要望にワンストップで対応できる優位性を持っています。
また、宇都宮市の自治体ルールに基づいた適正な分別・処分を徹底しており、地域住民からの信頼が厚い点も特徴です。近隣県（茨城・群馬など）への出張対応も迅速であり、遠方に住む親族からの依頼に対するリモート対応（鍵の預かり、写真報告）にも長けています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
内容の修正・再調査を依頼する