実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
ホームセンター国内最多店舗数を誇る「コメリ」が展開するサービス「住急番」としての窓口です。最大の強みは、東証プライム上場企業の看板による「逃げ隠れできない安心感」と、店頭で直接相談ができる心理的ハードルの低さにあります。実務は提携の指定業者が行いますが、料金体系のベース（参考価格）が公式サイトに明示されており、法外な請求を受けるリスクは極めて低いです。ただし、作業員は店舗スタッフではなく外部の専門業者であるため、技術力や対応の質に「当たり外れ」が生じる可能性は否定できません。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
日光市木和田島1570-2を確認。2024年3月に新規開店した大型店舗であり、駐車場115台を完備。地域インフラとして確固たる実体があります。
[ 具体的根拠 ]
運営元が大手企業であり、提携業者の選定には一定のコンプライアンス基準（反社チェック、損害保険加入等）を設けています。窓口としての信頼性は申し分ありません。
[ 具体的根拠 ]
ハチ駆除33,000円〜、シロアリ防除坪5,980円〜など、ネット上で目安が公開されています。ただし、現地での追加費用発生の可能性がある点は一般業者と同様です。
[ 具体的根拠 ]
サービス完了後の確認は徹底されていますが、独自の長期保証（シロアリ以外）については、提携業者の保証規定に準ずる形となるため、契約時の個別確認が重要です。
03 FeedBook 調査員の眼
この店舗の真価は、技術の専門性よりも「消費者の保護」にあります。個人経営の駆除業者にありがちな「高圧的な営業」や「不明瞭な追加料金」に対し、コメリという巨大なフィルターが介在することで、利用者は一定のサービス品質を担保された状態で依頼できます。経営姿勢は完全に「顧客志向の小売業」に基づいているため、トラブル時のクレーム窓口が明確であることは、高齢者の多い地域において大きなアドバンテージです。一方で、緊急駆けつけ（即日対応）については、コールセンターから業者への伝達を挟むため、専門特化型のスピード業者より一歩譲る場面があるでしょう。
04 ユーザー体験（実録要約）
Positive: 「新しい店舗で清潔感があり、スタッフの対応が非常に丁寧」「リフォームや庭の手入れまで一括で相談できるのが便利」「上場企業なので、ぼったくられる心配がないのが一番の決め手」といった、企業ブランドへの信頼が目立ちます。
Negative: 「駆除の専門知識を店員に聞いても、結局は業者からの連絡待ちになる」「提携業者によって対応の速さに差がある」など、窓口と実作業者が異なることによるタイムラグや情報伝達の不満が稀に見られます。
05 地域性・地元親和性
日光市木和田島（旧今市市域）は、豊かな自然に囲まれた住宅地であり、湿気が溜まりやすい森林に近いエリアも多く存在します。そのため、シロアリやハクビシン、スズメバチの被害が季節を問わず発生しやすい地域特性があります。
コメリ今市大沢店は、国道119号線（日光街道）からのアクセスも良く、周辺の広大な農地や住宅地をカバーする重要な拠点です。特にこの地域は、冬の寒さや積雪により住宅へのダメージ（隙間の発生）が起きやすく、そこから害獣が侵入するケースが多々あります。地元の気候を理解している地域の提携業者が派遣される可能性が高く、日光特有の「厳しい自然条件」を考慮した対策が期待できます。高級住宅街のような防犯意識への提案というよりは、厳しい自然から「家を守る」という実利的なニーズに合致した、頼れる地元インフラと言えます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
内容の修正・再調査を依頼する