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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
ポジティブな評価:
「電話対応から見積もり、当日の作業まで非常にスムーズだった」との声が多い。
作業員が清潔感があり、遺品を扱う際の手つきが丁寧であったという、感情面に配慮したサービスへの信頼が見て取れる。
買取可能な品物をしっかり査定してくれたことで、結果的に安く済んだという実利的な満足度が高い。
ネガティブな評価:
「繁忙期だったのか、希望の日程調整に時間がかかった」というスケジュール面の課題が一部で見受けられる。
「見積もり時に細かく条件を伝えないと、当日までに認識の齟齬が出る可能性がある」との指摘もあり、事前のコミュニケーション密度が満足度を左右する。
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