調査総評
「『心』と『不動産』の両面から遺族を支える、伏見の総合代理店」
アナリストが注目したのは、屋号の「エージェント（代理店）」という名の通り、依頼主の代理として最善を尽くす姿勢です。遺品整理の現場では、家財の処分だけでなく、相続した不動産の売却や解体、リフォームが必要になるケースが多々あります。トラストエージェントはこれらを外部に丸投げせず、自社窓口で一括管理できる体制を整えています。伏見区日野という、住宅地と山間部が接するエリアに拠点を置いているため、地域特有の「広大な一軒家」や「荷物の多い旧家」の整理にも慣れており、丁寧な仕分け作業には定評があります。
項目別・鑑定エビデンス
]京都市伏見区日野野色町の拠点を特定。看板を掲げた実体のある事業所です。
遺品整理士（優良事業所）、特殊清掃士、古物商（第611281530052号）を保有。
1K：35,000円〜、3LDK：150,000円〜など、公式サイトに間取り別の詳細な料金目安が提示されています。トラストエージェントの価格体系は、明朗な「間取り別パック料金」をベースに、リサイクル買取による還元を組み合わせたものです。
・遺品整理：間取り別目安（1K：35,000円〜、1LDK：70,000円〜等）
・特殊清掃：汚染除去 30,000円〜、消臭・除菌 20,000円〜
分析：
ウェブサイト上で「基本料金に含まれるもの（仕分け・搬出・水回り清掃・供養など）」を明文化しており、他社で別料金になりがちな項目が標準化されている点に透明性が感じられます。特筆すべきは、立ち会いなしでも作業可能な「遠方者向けプラン」です。進捗を写真やメールで報告する体制が整っており、不透明な作業が行われないよう厳格に管理されています。見積り後の追加料金が発生しない「確定見積り」を徹底しており、信頼性は極めて高いです。
損害賠償保険（最高1億円）に加入。作業後の簡易清掃に加え、不動産売却等の事後相談体制が非常に充実しています。
調査員による分析・見解
「株式会社トラストエージェント」は、京都市伏見区日野を拠点に、関西・中部・関東まで幅広く展開する遺品整理・特殊清掃の専門企業です。同社の最大の特徴は、単なる片付け業者ではなく、遺品整理士認定協会から「優良事業所」として認定されているプロ集団である点です。また、特殊清掃（孤独死・消臭作業）においても「事件現場特殊清掃士」が在籍しており、高度な除菌・消臭技術を保有しています。年中無休・24時間受付という高い機動力に加え、不動産ネットワークも持っているため、「片付けた後の家をどうするか」という出口戦略までワンストップで相談できる、非常に頼もしいパートナーと言えます。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
Ai
外部調査員
1991年、大阪府出身。女性目線を活かし、ユーザーの立場に寄り添った情報整理と、公平性を重視したリポートを心がけています。