実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「鍵・ガラスのトラブル110番 古河」は、古河市北町を拠点に、鍵の紛失・故障やガラスの破損といった緊急事態に特化した出張型サービス店です。店名が示す通り、「鍵」と「ガラス」という、住まいの二大セキュリティトラブルを同時に解決できる点が最大の強みです。大手チェーンのコールセンターを通さず、地域の現場スタッフ（080-3317-7737）へ直接繋がる形態をとっており、古河市周辺での駆けつけスピードと、中間マージンを抑えたコストパフォーマンスを重視するユーザーに適しています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
古河市北町に拠点を配置。出張をメインとしながらも地域に根ざした運営。
[ 具体的根拠 ]
住宅の解錠、シリンダー交換、窓ガラスの割れ替えに対応。
[ 具体的根拠 ]
地元業者としての再訪問のしやすさ。緊急施工後の本修理相談も可能。緊急案件が多いため現場見積もりが基本。電話口での概算確認を推奨。
[ 具体的根拠 ]
地元業者としての再訪問のしやすさ。緊急施工後の本修理相談も可能。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストが注目したのは、同店の「マルチな現場対応力」です。例えば、空き巣被害に遭った際や、鍵を紛失して窓を割って入ろうとした際など、鍵の交換とガラスの修理が同時に必要になるケースにおいて、1回の訪問ですべて完結できるメリットは非常に大きいです。全国展開の「110番」系サービスの一部として機能しつつも、古河市内の拠点を活用することで、特に夜間や早朝の緊急案件において、地域住民のセーフティネットとしての役割を果たしています。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ（ポジティブ）: 「深夜に鍵をなくして途方に暮れていたが、30分で来て開けてくれた」「空き巣に入られて窓ガラスを割られた際、鍵の交換と一緒に直してもらえて本当に助かった」「電話の対応がハキハキしていて、到着予定時間も正確だった」といった、スピードと利便性への評価が目立ちます。
注意すべき口コミ（ネガティブ）: 「特殊な鍵や特殊なガラス（ペアガラス等）の場合、部材の取り寄せに時間を要する場合がある」という点。緊急時は、まず応急処置（解錠や養生）を優先する相談が有効です。
推奨アクション
「まずは正確な状況伝達」: 鍵のメーカー（MIWA、GOAL等）や、ガラスの厚み・模様を伝えると、電話口での見積もりがより正確になります。
「防犯強化」をセットで相談: ガラス修理の際に、防犯フィルムの貼付や補助錠の設置を相談することで、再発防止策を安価に提案してもらえる可能性があります。
「領収書の保管」: 火災保険や家財保険の「鍵・ガラス紛失・破損特約」が適用できるケースが多いため、作業後は必ず詳細な領収書を受け取りましょう。
05 地域性・地元親和性
古河市北町周辺は、国道4号線や県道が交差する交通の要所であり、近隣の境町、五霞町、さらには栃木県野木町などへのアクセスも非常に良好です。 このエリアは、夜間に営業している鍵屋やガラス店が限られているため、「24時間体制の直通ダイヤル」を持つ同店の存在感は高いです。また、古い一軒家から新築マンションまで混在する古河において、一般的なシリンダーから、クレセント（窓鍵）の修理まで幅広く対応している点は、地域の多様なニーズに応えています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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