実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
ウォーターライフサポートは、静岡市駿河区に本社を置く、「24時間365日対応」の機動力を強みとする水回りトラブルの専門会社です。静岡市を含む多数の自治体で「指定給水装置工事事業者」の認可を受けており、公的な信頼基準をクリアしています。最大の特徴は、自社ビル・自社倉庫を保有し、主要メーカーの交換用部品を常時ストックしている点です。これにより、深夜や休日のトラブルでも「その場ですぐに修理・交換」ができる完結型サービスを提供しています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
静岡市駿河区中島1302。自社ビル「ウォーターライフサポートビル」を構える実体ある企業。
[ 具体的根拠 ]
静岡市指定給排水工事店。給水装置工事主任技術者、排水設備工事責任技術者等の有資格者が在籍。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて「出張見積り無料」「トイレ詰まり4,400円〜」など、作業別の最低工賃を明示。ウォーターライフサポートは、利用者が最も懸念する「料金」と「時間」の透明性を追求しています。
「サービスの特性と強み」
対応領域: トイレ・キッチン・浴室の詰まり・漏水修理、蛇口交換、給湯器交換、高圧洗浄、リフォーム全般。
24時間体制: 深夜・早朝の割増料金についても、見積り時に明確に提示。WEB限定の割引キャンペーン（「HPを見た」で2,000円〜3,000円OFFなど）も随時実施しています。
機材力: 排水管の奥まで見える「管内カメラ」や、頑固な詰まりを抜く「高圧洗浄機」を全車両に完備。
[ 具体的根拠 ]
施工後の「無料点検」や「工事保証」制度があり、地域密着型としてアフターケアにも注力。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストが注目したのは、同社の「現場完結率」の高さです。多くの修理業者は、現場を見てから「部品がないので後日」となりがちですが、ウォーターライフサポートは作業車に豊富な部品を積載しており、その場でのスピード解決をモットーとしています。また、公式サイトでは「作業員の顔写真」や「保有資格」を明確に開示しており、訪問者の不安を取り除く工夫がなされています。特定のメーカーに偏らず、TOTO、LIXIL、KVK、SANEIなど主要メーカー全ての製品を扱えるため、既存の設備に合わせた最適な修理が可能です。
04 ユーザー体験（実録要約）
「良い点（ポジティブ）」 「夜11時にトイレが詰まってパニックだったが、電話して30分で来てくれた。その場で部品交換してくれて助かった」「見積り以上の請求がなく、作業前に丁寧に金額を説明してくれた」「作業員の方が清潔感があり、養生もしっかりしてくれた」と、対応の早さと清潔感が評価されています。
「注意すべき点（ネガティブ）」 「広域展開しているため、コールセンター経由の受付となる場合がある」との声がありますが、実際の施工は地元の有資格者が担当するため安心です。
推奨アクション:
「深夜や休日に水が止まらない」という緊急時は、まず「0120-411-190（フリーダイヤル）」へ。WEB割引の適用についてもその場で確認することをお勧めします。
依頼時は「公式サイトを見た」と伝えてください。キャンペーン価格が適用される可能性が高いです。
「蛇口から少しだけ水が漏れている」といった軽微な相談でも、出張見積り無料の範囲内で点検してもらえるため、被害が大きくなる前に相談するのが賢明です。
05 地域性・地元親和性
駿河区中島エリアを拠点に、静岡市全域（葵区・駿河区・清水区）をカバー。このエリアは比較的新しい住宅地と、塩害の影響を受けやすい沿岸部が混在していますが、同社は地域の特性に合わせた部材選定（サビに強いステンレス部材の推奨など）を得意としています。また、静岡市の指定工事店であるため、漏水による「水道料金の減免申請」の手続き代行もスムーズ。深夜の突発的なトラブルから、将来を見据えたリフォーム相談まで、幅広く頼れる存在です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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