実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
みずいろ水道は、S-plus合同会社が運営する「地域密着×スピード対応」が強みの水道局指定工事店です。浜松営業所は中央区上石田町に位置し、静岡県西部から愛知県東部までを広くカバーしています。最大の特徴は、「出張費・見積り・キャンセル料が基本無料」という、依頼主のリスクを極限まで排除したサービス設計です。公式サイトで作業別の詳細な工賃（5,500円〜等）を明示しており、深夜の緊急トラブルでも見積り後の合意を徹底する誠実な運営体制が確認できる、安心感の高い優良店と判断します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
浜松市中央区上石田町241-4。浜松営業所として実体のある拠点を構える。
[ 具体的根拠 ]
浜松市指定給水装置工事事業者。PL保険にも加入しており、施工中の万が一の事故にも対応。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて「パッキン交換 5,500円〜」「トイレ詰まり 11,000円〜（トーラー作業）」など詳細に掲載。みずいろ水道は、初めて水道修理を依頼する方でも不安を感じないよう、明朗な価格設定を行っています。
「サービスの特性と強み」
対応領域: トイレ・キッチン・浴室・洗面所の水漏れ・詰まり、排水管メンテナンス、高圧洗浄、蛇口交換。
料金設定（税込）:
トイレ詰まり修理：5,500円〜
蛇口・給排水管の水漏れ：5,500円〜
高圧洗浄（排水管清掃）：現地見積り
利便性: 8:00〜21:00の電話受付（年中無休）に加え、クレジットカード決済にも対応しており、急な出費にも柔軟に対応可能です。
[ 具体的根拠 ]
1〜3年間の工事保証を付与しており、地域に寄り添った「ホームドクター」としての役割を重視。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストが注目したのは、同社の「納得感」へのこだわりです。水道修理業界では「見てみないとわからない」という言葉で高額請求に繋がるケースがありますが、みずいろ水道は作業前に必ず原因と見積額を提示し、納得を得てから着手するフローを徹底しています。また、代表の佐々木氏による「お客様と一体になった施工」という理念が現場まで浸透しており、「なぜ詰まったのか」「どうすれば予防できるか」といったアフターフォローまで丁寧であるとの評価が多く見られます。ITを介した受付の速さと、指定店としての確かな技術力が高いレベルで融合しています。
04 ユーザー体験（実録要約）
「良い点（ポジティブ）」 「夜間のトイレ漏水で焦っていたが、電話してすぐに来てくれた。説明が非常に丁寧で、見積もり以上の請求もなかった」「大手に見積もりを頼んだら全交換と言われたが、みずいろさんは『この部品だけで直ります』と安く済ませてくれた」「作業員の方が清潔感があり、好感が持てた」と、誠実さと対応スピードが評価されています。
「注意すべき点（ネガティブ）」 「繁忙期（特に朝一番や夕方）は、予約が重なり到着まで時間がかかる場合がある」との声がありますが、その際も電話で目安時間を明確に伝えてくれるため、ストレスは少ないと補足されています。
推奨アクション
「トイレが流れない」「床が濡れている」などのトラブル時は、まず「0800-808-0320（フリーダイヤル）」へ。見積もりまでは完全無料なので、まずは現状診断を依頼してください。
依頼時は「公式サイトを見て、浜松の指定工事店だと知って連絡した」と伝えると、よりスムーズな対応が期待できます。
「排水管から異臭がする」といった慢性的な悩みには、同社の「高圧洗浄（メンテナンス）」を検討することをお勧めします。
05 地域性・地元親和性
中央区上石田町（市野エリア近く）という交通の便が良い場所に拠点を構えているため、浜松市内全域へのアクセスが非常にスムーズです。このエリアは築年数の経った住宅から新興住宅地まで多様ですが、みずいろ水道はそれぞれの構造に合わせた最適な部品選定を得意としています。特に、浜松市の指定工事店であるため、漏水による「水道料金の減免申請」の証明発行も適正に行えます。地域に密着した「当日対応」を心がけており、近隣住民にとって非常に頼りになる存在です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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