実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
みずはま水道は、富士市瓜島町に拠点を置き、「地域密着・スピード解決」を掲げる水道修理専門店です。富士市、浜松市、磐田市、袋井市、掛川市など静岡県内の広範囲にスタッフを配置しており、最短30分で駆けつける機動力が最大の特徴です。最大の特徴は、「見積り・出張費・キャンセル料・緊急料金がすべて0円」という徹底した無料診断体制です。作業前に必ず明確な見積りを提示し、了承を得てから着手するスタイルが、急なトラブルで不安なユーザーから高く支持されている優良店と判断します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
富士市瓜島町61。地域に根ざした拠点を構え、迅速な出動体制を構築。
[ 具体的根拠 ]
出張料、見積り料、キャンセル料、緊急（深夜）料金すべて0円。
[ 具体的根拠 ]
みずはま水道は、利用者の「いくらかかるか分からない」という不安を排除した明朗会計を徹底しています。
「サービスの特性と強み」
対応領域: トイレ、台所、風呂、洗面所の詰まり・水漏れ修理、蛇口の交換、排水管清掃、給湯器トラブル。
完全事前見積り: 点検後、作業前に必ず金額を提示。「見積り以上の金額は一切請求しない」ことを明言しています。
機動力と在庫力: 部品の車載在庫が豊富なため、パッキン交換から蛇口全体の取り替えまで、一度の訪問で完結する率が高いのが強みです。
割引制度: ネット予約やキャンペーンを随時実施しており、より安価に利用できる仕組みを整えています。24時間365日受付。豊富な車載在庫により、訪問したその場での解決を重視。
[ 具体的根拠 ]
富士市、浜松市、掛川市など県内主要エリアを網羅。各市の指定工事店に準ずる施工基準。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストが注目したのは、同社の「納得感」へのこだわりです。水道修理業界では「基本料金は安いが、出張費や深夜料金が加算されて高額になった」という不満が起きがちですが、みずはま水道はこれらを全て無料化することで、「まずは状況を見てほしい」というニーズに最も誠実に応えています。公式サイトでの情報発信に加え、生活救急車（JBR）などの大手プラットフォームとも提携しており、対外的な信用度も確保。社内在庫を豊富に抱えているため、多くのケースでその場での即日修理・交換が可能な点も、生活への影響を最小限に抑えたいユーザーにとって大きなメリットです。
04 ユーザー体験（実録要約）
「良い点（ポジティブ）」 「電話して1時間で来てくれ、その場ですぐに新品の蛇口に交換してもらえた」「スタッフの笑顔が優しく、説明が丁寧で安心してお任せできた」「見積りを見て断っても無料だったので、他社と比較しやすくて助かった」と、スピードと誠実さが評価されています。
「注意すべき点（ネガティブ）」 「価格面では大手全国チェーンと同等かやや安価な設定だが、特殊な輸入設備の部品などは当日対応が難しい場合がある」ため、珍しい海外製設備をご利用の場合は、電話時にその旨を伝えるのがスムーズです。
推奨アクション
「今すぐ止めてほしい水漏れ」や「夜間のトイレ詰まり」が発生したら、まず「0120-311-099」へ。出張・見積無料なので、迷わず点検を依頼してください。
依頼時は「公式サイトを見た」と伝えると、現在実施中のキャンペーンや割引が適用される可能性があります。
「蛇口の交換」を検討している場合、最新のデザインや節水機能を備えた製品の在庫状況を確認し、その場での交換を依頼することをお勧めします。
05 地域性・地元親和性
富士市瓜島町（富士市役所からもほど近い市街地中心部）に拠点を構えているため、富士市全域および近隣の富士宮市へのアクセスが極めて良好です。富士エリアは冬場の冷え込みによる給水管の凍結や破裂、また富士山の伏流水に関連した水回りの悩みが多い地域ですが、同社は地域の気候特性に合わせた迅速なフォローを得意としています。特に、富士宮市や富士市の市街地であれば、最短時間での駆けつけが期待でき、深夜や早朝の緊急事態における「第一相談先」として非常に適した立地です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
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